Warum Betrieb mehr ist als Verfügbarkeit

IT als dauerhafte Aufgabe Betrieb jenseits von Monitoring Zusammenspiel von Technik, Organisation und Verantwortung

Was im Alltag tatsächlich trägt

Stabile Abläufe Klare Zuständigkeiten Dokumentation, die genutzt wird Umgang mit Störungen und Sonderfällen

Sicherheit ohne Scheinschutz

Reale Bedrohungen statt Checklisten Verhältnismäßigkeit Abgleich von Risiko und Aufwand Sicherheit im betrieblichen Kontext

Risiken, Ausfälle und ihre Folgen

Technische Abhängigkeiten Single Points of Failure Organisatorische Schwächen Auswirkungen auf Betrieb und Geschäft

Verantwortung klar regeln

Rollen und Zuständigkeiten Interne und externe Beteiligte Entscheidungswege im Ernstfall Keine impliziten Annahmen

Weiterentwicklung statt Dauerprovisorium

Schrittweise Verbesserungen Anpassung an neue Anforderungen Betrieb als Grundlage für Veränderung Keine Parallelwelten

Beispiele aus dem laufenden Betrieb

Bestehende Infrastrukturen Cloud- und Hybridumgebungen Web-, Shop- und Automatisierungssysteme Kontextabhängige Lösungen, keine Produktempfehlung